De qué trata. El psicólogo y mediador estadounidense Marshall B. Rosenberg explica su método para hablar y escuchar sin herir en cuatro pasos: observar sin evaluar, nombrar lo que sientes, reconocer la necesidad que hay detrás y pedir algo concreto. Con ejemplos de familias, parejas, escuelas y empresas, muestra cómo usarlo para expresar la rabia, mediar en un conflicto o dar las gracias.
Por qué leerlo. Según Acanto, se ha traducido a más de 35 idiomas y ha vendido más de cinco millones de ejemplares. Esta tercera edición ampliada lleva prólogo de Deepak Chopra, y se ha publicado que Satya Nadella pidió a sus directivos que lo leyeran al llegar a Microsoft en 2014.
Para quién. Para quien quiere discutir menos y entenderse mejor en casa, en la pareja o en el trabajo, con un método práctico y ejercicios.
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